Empleado servicio al cliente

Contabilidad y Finanzas – Empleado servicio al cliente

Auxiliares de Información y Servicio al Cliente.

Datos de la oferta de empleo

Salario

  • $ 689.454 – $ 1.000.000

Descripción

  • Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relación con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancías. Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañías de seguros, servicios públicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios. Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente. Registrar la información objeto de consulta. Disponibilidad para rotar en todos los puntos de atención del SIM NO estar estudiando. Direccionamiento, orientación, registro radicación, solicitudes de trámites Velocidad y precisión en Digitación Servicio al cliente Excelente Presentación Fluidez verbal.
  • Jornada: Completa
  • Tipo de contrato: Fijo
  • Tipo de salario: Básico
  • Horario: Turnos rotativos
  • Cantidad de puestos vacantes: 1
  • Fecha de Contratación: 19/03/2016
  • Ciudad: Bogotá

Requerimientos

  • Educación mínima obligatoria: Bachiller Académico, bachiller Técnico, bachiller Normalista
  • Experiencia: 1 año
  • Requisitos de idiomas: Español
  • Licencias de conducir: No
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Cambio de residencia: No
  • Manejo de personal: No
  • Manejo de dinero: No
  • Libreta Militar: No
  • Estado civil: indiferente

Enlace a la oferta

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